顺德图书馆_顺德首个村级市民服务中心揭牌

　 11月2日上午，顺德区在北滘镇黄龙村举行村级市民服务中心揭牌仪式，顺德区市民服务中心建设正式从区级阵地向村居延伸，打通联系服务群众、收集民意、化解矛盾纠纷的“最后一公里”。顺德区委常委、政法委书记陈泳槟，北滘镇党委及区属有关单位负责人，区信访局班子成员及相关科室负责人等参加活动。
　　据介绍，此次揭牌是贯彻区第十五次党代会精神，全面落地深化“五五战略”，持续巩固村居基层治理法治年工作成效的具体行动。2025年以来，区委主要领导调研信访工作时提出打造区级市民服务中心，树立人文信访理念。如今，区信访局一改传统信访阵地刻板风格，融入人文历史元素，并上线人民建议征集系统，推出领导预约接访服务，将依法诚信信访纳入村规民约，取得了显著成效。
　　按照区委部署，黄龙村揭牌是全区村级市民服务中心阵地建设的示范起点。全区其余205个村居同步推进，原则上本月内由镇街驻村干部负责完成揭牌启用，实现阵地建设有序铺开。
　　在具体建设中，顺德区村级市民服务中心统一推行“五个一”标准化建设机制，即：一块市民服务中心牌子、一个顺德区人民建议征集系统二维码、一个活动阵地、一支区、镇街、村居三级联动队伍、一套运行管理制度。在运行管理制度方面，中心将全面落实民意收集机制、领导接访机制、提级办理机制和督导检查机制。通过群众扫码反映诉求、村居专人每日查收；安排区、镇街领导下沉定点接访、带案下访；落实“村居吹哨、部门报到”联动处置；以及区、镇街两级督导检查，保障中心常态长效发挥作用。
　　陈泳槟对全区村级市民服务中心的建设提出了四点要求：一是坚守为民初心，把中心建成群众愿意来的“暖心客厅”；二是严格落实“五个一”机制，用好数字化平台，推动矛盾隐患抓早抓小；三是坚持依法办事导向，引导群众依法理性表达诉求，维护群众合法权益；四是凝聚工作合力，发挥村居第一道关口作用，吸纳乡贤、律师等各方力量，形成共建共治共享格局。
　　下一步，顺德区将以村级市民服务中心全覆盖为抓手，持续深化人文信访建设，推动工作重心下移、关口前移，切实将村级市民服务中心建成暖心服务站、民意收集站和矛盾化解站。