顺德图书馆_壹周顺德：“专业社工+志愿服务”，顺德基层治理新路子

2025年3月份，顺德区启动“专业社工+志愿服务”项目大赛。近一年来，顺德区“专业社工+志愿服务”项目大赛孵化的107个项目如星火般在基层散开，点亮顺德温度，更让社区治理效能和服务居民质量大幅提升。
　　专业社工和志愿者队伍，常被视为基层治理的“双翼”。如何让二者从“各自为战”变为“协同作战”？顺德选择从顶层设计破题。
　　2025年3月，顺德区委社会工作部牵头制定三份核心方案，系统构建起“四维融合”的支撑体系：阵地、平台、队伍、服务全面融合。这套“组合拳”意在打通关节——区级平台统筹资源与督导，镇街社工站扮演枢纽角色，村居则因地制宜培育“一村一品”服务格局。这意味着，基层服务不再是零敲碎打，而有了系统化的制度保障。
　　“关键在于建立一个可持续的生态。”区委社会工作部相关负责人表示，“我们希望通过制度建设，让好的做法能沉淀下来、推广出去。”
大赛赋能，107个项目精准回应社会需求
　　制度框架之下，项目大赛成为检验融合成效的“试金石”。大赛从194个申报项目中精准筛选出107个予以扶持，并引入高校及实务专家全程督导，确保资源用在“刀刃上”。
　　南方医科大学顺德医院的“医企健康桥”项目，是其中颇具代表性的案例。该项目精准切中顺德作为制造业大区的脉搏——调研发现，企业职工职业病检出率高出普通人群42%，但常规体检覆盖率不足65%。
　　项目负责人卢剑华医生介绍，团队摒弃了传统的“义诊摆摊”模式，转而采取“一企一策”：医务社工提前深入企业调研，针对电子装配企业讲授颈腰椎保护，为机械制造企业设计工间拉伸方案。项目不仅提供科普和义诊，更注重“授人以渔”，为企业培养内部“健康管理员”，并留下图文并茂的《企业健康工具包》。
　　项目服务过的试点车间，因肌肉劳损等问题的请假率下降了30%。“有企业家直接反馈，健康就是生产力。”卢剑华说。该项目也成功入选2025年广东省“益苗计划”示范项目，成为顺德“专业社工+志愿服务”品牌中一颗闪亮的星。
　　如果说“医企健康桥”展现了服务产业的专业深度，那么容桂振华社区的探索则体现了破解复杂社区难题的治理智慧。
　　这个户籍人口与流动人口交织、老龄化程度较高的老旧社区，创新构建了“一核引领、三师协同、七社联动”的“一三七”机制。其中，“三师协同”——引入规划师、建筑师和社会工作师——是核心创新。
　　“专业社工在这里扮演了‘催化剂’和‘粘合剂’的角色。”振华社区党委书记关志伟说。在社工的督导和赋能下，社区的“金花志愿服务队”从提供简单帮扶的队伍，转型为能系统运营养老服务的准专业力量。
　　更关键的是资源整合。社区党委通过公益创投联动慈善基金会、引入社会企业合作运营“长者饭堂”、引导居民民主协商使用小区公共收益，累计筹集和撬动资金超过415万元。“治理从‘社区独唱’变成了‘社会合唱’。”关志伟总结道。
　　如今，振华社区年均开展活动超300场，通过居民议事平台化解矛盾纠纷300余件，多个老旧小区面貌一新，物业缴费率显著提升，一个“睦邻”的和谐社区已然成形。
深化体系建设，擘画基层治理新蓝图
　　107个项目的成功实践，为顺德基层治理现代化提供了宝贵样本。顺德区委社会工作部表示，未来将继续深化“四维融合”体系建设，推动阵地、平台、队伍、服务的全面贯通，让点上的创新经验转化为可复制、可推广的制度性成果。
　　“我们的目标，是让‘专业社工+志愿服务’成为顺德基层治理的一种普遍模式和工作常态。”相关负责人表示，“让专业的归专业，让热忱的更有力，最终受益的是每一位市民。”
　　从服务产业工人到焕新老旧社区，顺德正用实践诠释：当专业方法与志愿精神深度融合，产生的“化学反应”将有效破解治理难题，激活社会内生动力，为建设人人参与、人人享有的社会治理共同体探索出一条切实可行的路径。