在数字化浪潮席卷各行业的当下，一支由顺德职业技术大学学生组成的跨学科团队，凭借自主研发的“智舆观通”AI舆情监测系统，成功打破传统舆情管理的技术壁垒，为政企单位提供智能化解决方案。该成果不仅实现了校园科创向产业应用的跨越，更为中小企业低成本数字化转型提供了新路径。

　　“挑战杯”成果转化

　　打造全场景舆情管家

　　去年斩获“挑战杯”省级双料二等奖的“智舆观通”项目，历经18个月技术攻坚正式投入商用。这个以顺德职业技术大学智能制造学院学子为核心、融合多学科智慧的团队，将人工智能与传播学理论深度结合，构建起覆盖“监测—研判—响应”全流程的智能系统。

　　团队负责人刘晓柔表示：“我们始终秉持‘用技术解决真问题’的理念，针对中小企业无力承担高昂系统费用的行业现状，开发出兼具专业性与普适性的SaaS平台”。

　　三大创新突破

　　重构行业标准

　　该系统通过三项核心技术确立竞争优势：其一，“全维监测”体系突破传统文本分析局限，实现图文、短视频等多媒体信息的实时抓取与关联分析；其二，“精准研判”模块依托情感粒度分析技术，可精确识别用户投诉焦点，如区分“客服态度”“物流速度”等细分维度；其三，“智能响应”机制独创结构化简报生成算法，将舆情处置周期压缩至20分钟级别。目前系统已取得5项软件著作权，技术指标达到商业级应用标准。

　　在实际应用场景中，“智舆观通”展现出强大适配能力。广州燕穗电商实测数据显示，系统使舆情发现效率提升90%，负面预警响应时间缩短75%，助力优化12项产品功能，推动用户满意度跃升85%。佛山两家制造企业则通过持续获取市场反馈，实现产品改良准确率提升35%以上。

　　该项目的成功落地，标志着职业教育“产学研”协同创新模式取得重要突破。正如项目指导老师所言：“当学生团队真正深入产业一线，用课堂所学解决实际问题时，就能迸发出超乎想象的创造力。”目前，团队已与12家企业建立合作，预计年内服务范围将扩展至政务、文旅等领域。这支平均年龄21岁的年轻团队，用实践证明校园科创不仅能产出学术论文，更能转化为切实生产力。

　　随着“智舆观通”二期研发启动，顺德职业技术大学的创新故事，正在书写着新时代职业教育的崭新篇章。