茶水间里的低语、同事间的爆料、私聊群中的“大瓜”，甚至是电梯内意味深长的眼神交换……可以说，“吃瓜”群众是随时随地都存在的。

　　这些“八卦”如同办公室里的野生情报网，传递着各种信息与情绪。人人都在这张情报网中，有时，我们是看客；有时，我们也会成为被网住的大鱼。人们常说，“八卦”伤人，但几乎所有人都难逃“八卦”，为什么呢？

或是一种学习策略

　　早期的学者只是将办公室“八卦”视为职场暴力的一种特殊表现形式。人们用私下的言语互相传递不利于他人的消息，以达到诋毁他人的目的。然而，近来有研究者认为，“八卦”并非一无是处。相反，它可能是职场人士学习组织文化的一种策略。

　　美国著名社会心理学家罗伊·鲍迈斯特等人提出，“八卦”是观察、学习的一种延伸。人们不必亲身体验“踩雷”，通过“吃瓜”就可以得知“爆雷”的后果。

　　更有趣的是，一些职场员工表示，员工私下的“八卦”在某种程度上比规范性的组织文化更有效。比如，同在一家公司，张三的领导风格可能与李四的领导风格截然不同，同样的组织文化在他们手中也会演绎出不同的版本。因此，员工迫切需要通过“八卦”了解两人的差异。

　　由此可见，对于“八卦者”而言，很多时候，他们并非存心伤害他人，而是一种适应组织文化，避免“踩雷”的学习策略。

对社交的本能渴望

　　古希腊先哲亚里士多德说：“人是社会性动物。”从进化心理学的角度来看，人际信息传递的核心方式在人类漫长的演化历程中，为生存与繁衍提供了关键保障——通过快速沟通，人们得以规避潜在伤害乃至灾难性风险。

　　即便是现代社会，那些时刻威胁生命安全的灾害已不再是日常挑战，但人类对社交的本能渴望早已刻到基因里。而这一源自远古的社交机制，在现代职场的语境下，依然保持着旺盛的生命力，持续影响着人们的工作状态与人际互动。

渴望获得归属感

　　人本主义心理学家马斯洛将归属感视为人的重要心理动机之一。满足这种心理需求，会在一定程度上给人带来积极体验。所以，“八卦”是一种社交本能，人们实在难以抗拒基因里对信息、归属感的召唤。

　　试想一下，早上刚到公司，就有几个同事急切地和你分享“新鲜大瓜”，你会有何感受？在这种情况下，人们通常会感到自己已经归属于这个“吃瓜团队”，与同事的关系更近了一步。反过来，如果同事们聚在一起窃窃私语，一看到你就立刻四散开来，你会作何感想？很多人可能会觉得自己成为“八卦”的焦点，更重要的是，自己被“吃瓜团队”隔绝在外，无法获得归属感，自然也不会有积极的体验。情况严重时，有些人可能会因此心神不宁、坐立不安。

喜爱故事的天性

　　著名全球史学家赫拉利将喜爱故事视为人类的一种独特属性。正是因为有故事作载体，人类才能分享情绪、互传信息，构建更为广阔的愿景。

　　“八卦”的本质恰恰是讲别人的故事。一项调查研究发现，比起外貌衣着、个人成就，人们更喜欢“八卦”他人的社交关系。也有国外学者研究表明，人们往往更喜欢“八卦”熟人，因为打探一个陌生人的信息，实在无法戳中人们的兴奋点。

　　由此来看，不带攻击性的“八卦”，既能让我们窥见职场的隐秘文化，又能助力构建社会关系，同时还满足了人们对故事的天然喜爱——这种“一举多得”的特质，怎能不让人着迷？

“八卦能手”的特点

　　国外学者在2020年发表的一项研究揭示了“八卦者”的一些特点。为了尽可能地不打扰“八卦”行为，研究者采用电子追踪记录法对其身份、性格特点、主题等方面进行了跟踪式探究，以获得更贴近真实状态的数据。

　　研究结果表明，女性比男性更热衷于“八卦”，而年龄对此几乎没有影响。与大众认知类似，外向的人更容易成为“八卦”的主导者。需要说明的是，这并非表明男性或者内向的人不爱“八卦”，只是他们的“八卦”能力稍逊一筹。

“浅尝辄止”才是正道

　　尽管“八卦”并非洪水猛兽，但我们仍要强调，适度“八卦”有益个人，过度“八卦”害人害己。有研究指出，领导者不需要通过“八卦”，就可以彰显影响力，甚至塑造或改变组织文化，而权力较弱的员工，往往只能通过“八卦”打探涌动的职场暗流；频繁“八卦”他人的员工，通常比较少“八卦”他人的员工更不受欢迎。这告诫我们，那些所谓的“消息通”，其实未必能赢得大家的尊重。

　　与此同时，当职场中负面信息满天飞的时候，正式的组织文化会遭到侵蚀，这对组织中的每一个人都是不利的。“吃瓜”不仅会影响工作效率，还会让员工陷入人人自危的境地。毕竟，人们总喜欢议论他人的是非，却不愿成为被议论的对象。

　　所以，适度“八卦”确实能弥合职场关系，但过度沉迷就会变成毒药，最终反噬每一个身处其中的人。