全省首部!顺德正式发布政银合作省级标准
2025-11-07 11:43
11月6日,在佛山市顺德区政务服务高质量供给发布会暨佛山市环两江先行区政务服务站(示范点)揭牌活动上,顺德正式向社会发布广东省地方标准《审批服务便民化 政银合作政务服务工作指南》。这项经过多年探索形成的政银合作模式不仅是顺德政务服务改革的又一“硬核名片”,更是顺德向全省输出的“制度性范本”。
值得一提的是,今年7月发布的政务服务领域省级地方标准仅有4项,顺德制定的《工作指南》便是其中之一,这是全省首部政银合作领域系统性、规范性工作指南,充分体现了省对顺德改革创新成果的肯定。
顺德区政务服务和数据管理局局长温联洲介绍,自2022年起,顺德率先探索 “家门口办” 政银合作模式。依托顺德农商行、中国农行顺德分行等金融机构网点布局广、服务规范、非工作日服务时间相对灵活等优势,将政务服务延伸至银行网点等社区末梢,提供咨询导办、业务代收件等服务,着力破解企业群众“上班时间没空办、休息时间没处办、偏远地区奔波办”难题。
目前,顺德已将超过700台银行智慧柜员机改造升级为政务服务自助终端,构建起覆盖全区206个村居的便民服务网络,累计服务量已突破93万次,得到社会各界的广泛认可。
经过3年的探索实践,顺德在2024年启动了省地方标准制定工作,对政银合作的服务内容、网点要求、流程管理、安全保障等关键环节进行系统梳理,最终形成全省适用的标准化工作指南。今年7月21日,经广东省市场监管局批准,《工作指南》正式发布,并于10月21日起在全省实施。这意味着,全省的政银合作将从“零星试点、各自探索”转向“全面规范、整体推进”,未来将带动更多银行网点升级转型为标准化、规范化的政务服务便民站点。
聚焦环两江先行区,顺德将以省标实施为契机,持续强化“家门口办”模式在龙江、勒流、乐从、杏坛4个镇(街道)的布局
目前,顺德已在先行区重点设置了122个政银合作网点,实现区域便民服务“全域覆盖”;同时,在核心区龙江镇优先选择4个紧贴产业园区的银行网点,作为首批“环两江”政银合作示范点,推动涉企服务更精准、更深入地对接产业一线,真正实现“政务服务与产业发展同频共振”。
而接下来,除了环两江先行示范区范围,顺德还将以省标实施为契机,在全域进一步拓展政银合作服务范围,推动政务服务嵌入企业生产、群众生活全场景,真正实现企业、群众 “就近能办、少跑快办”。