办证不再跑！顺德换补出入境证件实现全程网办
2025-11-06 15:41
2025年11月20日起，顺德街坊换发、补发出入境证件再也不用专门跑出门啦！
就在2025年11月3日，国家移民管理局发布了十项移民与出入境管理服务新举措，明确将进一步扩大内地居民换发、补发出入境证件“全程网办”的试点城市范围。自2025年11月20日起，试点城市由原先的20个增加至50个，其中广东省佛山市成功“上榜”。
这意味着什么？简单来说，佛山居民在换发或补发出入境证件时，再也不用特地跑窗口，在家动动手指、刷刷手机，全流程线上轻松搞定
过去，佛山居民办理出入境证件换发、补发业务，需自己前往出入境受理窗口。试点政策实施后，只要你是年满16周岁的佛山户籍居民（登记备案的国家工作人员和现役军人除外），需要换发或补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，通通可以在国家移民管理局政务服务平台在线申请。不出门、不排队，省时又省心！
需要注意的是，“全程网办”适用于曾经申领过同类证件且证件仍在有效期内，但因损毁、遗失、被盗、护照签证页用完或有效期不足6个月等情形需换发或补发的申请人。若属于首次申领出入境证件，或所持证件已超过有效期，则仍须前往线下窗口办理。
除了“全程网办”的全面升级，顺德公安出入境管理部门还从三个方面优化服务，让便民举措真正落地见效：
线下服务阵地全覆盖
出入境管理大队对全区43台出入境智能签注设备进行了全面排查，精心设计并印制了“温馨提示”贴纸，张贴在设备的醒目位置，强化群众办证前的政策知晓度。目前，首批120张标贴已全部“上岗”，覆盖全区主要政务服务中心和办证点位。
线上宣传矩阵立体化
出入境管理大队积极联动区行政服务中心等部门，在“顺德政务百事通”微信公众号上新开设“证件有效期提醒”专栏，把港澳通行证的政策解读、换证流程、常见问题等统统“打包”呈现。大家在公众号上进行预受理时，如果证件有效期不足110天，就会自动收到系统发出的温馨提示，一目了然！
精准提醒服务常态化
为了能够让更多的群众知悉自己港澳通行证的信息，出入境管理大队建立“点对点”的提醒服务，建立“6个月预警+3个月提醒”双机制，依托前期摸排的数据，通过政务短信平台，向证件有效期还剩6个月的居民发送预警短信，内容涵盖证件失效时间、换证指南等关键信息。
截至11月4日，已累计发送预警短信12038条，短信送达率达99.3%。
总而言之，办证越来越便捷，生活越来越智能～快把这个好消息转发给身边的亲友吧！
就在2025年11月3日，国家移民管理局发布了十项移民与出入境管理服务新举措，明确将进一步扩大内地居民换发、补发出入境证件“全程网办”的试点城市范围。自2025年11月20日起，试点城市由原先的20个增加至50个，其中广东省佛山市成功“上榜”。
这意味着什么？简单来说，佛山居民在换发或补发出入境证件时，再也不用特地跑窗口，在家动动手指、刷刷手机，全流程线上轻松搞定
过去，佛山居民办理出入境证件换发、补发业务，需自己前往出入境受理窗口。试点政策实施后，只要你是年满16周岁的佛山户籍居民（登记备案的国家工作人员和现役军人除外），需要换发或补发普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证，通通可以在国家移民管理局政务服务平台在线申请。不出门、不排队，省时又省心！
需要注意的是，“全程网办”适用于曾经申领过同类证件且证件仍在有效期内，但因损毁、遗失、被盗、护照签证页用完或有效期不足6个月等情形需换发或补发的申请人。若属于首次申领出入境证件，或所持证件已超过有效期，则仍须前往线下窗口办理。
除了“全程网办”的全面升级，顺德公安出入境管理部门还从三个方面优化服务，让便民举措真正落地见效：
线下服务阵地全覆盖
出入境管理大队对全区43台出入境智能签注设备进行了全面排查，精心设计并印制了“温馨提示”贴纸，张贴在设备的醒目位置，强化群众办证前的政策知晓度。目前，首批120张标贴已全部“上岗”，覆盖全区主要政务服务中心和办证点位。
线上宣传矩阵立体化
出入境管理大队积极联动区行政服务中心等部门，在“顺德政务百事通”微信公众号上新开设“证件有效期提醒”专栏，把港澳通行证的政策解读、换证流程、常见问题等统统“打包”呈现。大家在公众号上进行预受理时，如果证件有效期不足110天，就会自动收到系统发出的温馨提示，一目了然！
精准提醒服务常态化
为了能够让更多的群众知悉自己港澳通行证的信息，出入境管理大队建立“点对点”的提醒服务，建立“6个月预警+3个月提醒”双机制，依托前期摸排的数据，通过政务短信平台，向证件有效期还剩6个月的居民发送预警短信，内容涵盖证件失效时间、换证指南等关键信息。
截至11月4日，已累计发送预警短信12038条，短信送达率达99.3%。
总而言之，办证越来越便捷，生活越来越智能～快把这个好消息转发给身边的亲友吧！
