顺德图书馆_团队上门处理留置导尿管护理难题！龙江医院获家属点赞

　当医院的护理服务走出围墙，走进寻常百姓家，带来的不仅是专业技术，更是直抵人心的温暖。
　　近日，市一龙江医院“互联网+护理服务”接到特殊服务需求：一名脑梗死后遗症长者长期卧床居家休养，生活完全不能自理，存在留置导尿管的护理难题，压在了家属心头。
　　护理团队首次上门为长者更换导尿管后，出现渗尿情况，团队通过多次电话回访追踪病情，组织专科复盘讨论，深入查找渗尿诱因，优化处置方案，积极寻求稳妥解决办法。
　　经过持续沟通与真诚对接，家属再次预约上门服务。本次出诊由护理部副主任张彩云带队，心血管内科护士长李小华、泌尿外科专科护士陈绮云组成专项护理小组。小组成员主动牺牲午休时间，顶着烈日，再次踏上上门护理之路。
　　抵达长者家中后，护理团队先充分倾听家属的顾虑，再以通俗易懂的方式，详细讲解导尿管渗漏的常见原因及居家护理注意事项。专业而耐心的沟通，让家属紧锁的眉头渐渐舒展，彼此间的信任也随之加深。
　　充分沟通并取得家属同意后，护理人员小心翼翼为老人实施导尿管更换，全程密切观察老人的状态，时刻留意长者感受。随着新尿管顺利置入，管路引出深黄色且带有混浊物的尿液，团队同步开展膀胱冲洗操作。操作间隙，医护人员用温和客观的语气向家属说明尿液现状，细致讲解后续可能出现的不适及尿液性状变化等问题，一一解答家属心中疑问，进一步赢得家属理解。待管路通畅、冲洗顺利完成，所有人悬着的心终于落地。
　　橙色志愿马甲、蓝色圆帽，定格下护理人忙碌的身影。环境简陋，不变的是严谨规范的操作；曾被质疑，不变的是迎难而上的担当。家属紧绷的神情渐渐放松，一句真诚的道谢，让连日奔波的疲惫瞬间消散。
　　“互联网+护理服务”是打通便民就医“最后一公里”的民生服务。这条路并不总是一帆风顺，医护人员会遇到突发状况，会面对家属的不解，但护理人始终坚信：真诚与专业，能够化解所有隔阂。
　　无数个休息日，当大家享受休闲时光，市一龙江医院“互联网+护理服务”同仁奔走在街巷之间，她们舍弃陪伴家人的闲暇，忍受路途奔波辛劳，只为让失能、行动不便、有需要的群众免去来回医院的折腾，以共情倾听拉近距离，用过硬的专业解决病痛。
　　医者仁心，步履不停。未来，市一龙江医院护理团队将继续带着责任与温情奔赴千家万户，把优质护理延伸至患者床头，用坚守与奉献，为居家病患撑起健康“保护伞”。