顺德图书馆_伦教高效解民忧，让烟火可亲群众安心

近日，城网君获悉，伦教综合执法队聚焦餐饮油烟扰民重复投诉难题，主动作为、精准施策，成功化解仕版彩虹路餐饮门店油烟扰民纠纷，消除长期困扰周边居民的油烟污染隐患，以高效务实的办事作风赢得群众高度认可，收获群众专程赠送的致谢锦旗。
据了解，仕版彩虹路部分临街餐饮店长期存在油烟扰民问题，是周边居民重点反映的民生痛点。此前，多位居民多次投诉，辖区内部分餐饮门店未按规范设置专用排烟管道，午、晚经营高峰期产生的餐饮油烟直接外排。刺鼻的油烟废气，不仅严重影响居民日常开窗通风、休闲出行等正常生活，更对周边群众身体健康造成不良影响。
群众诉求就是工作指令。接到群众投诉后，伦教综合执法队高度重视，第一时间启动民生诉求处置机制，将该油烟扰民重复投诉案件列为重点督办事项。执法人员坚持问题导向，多次深入现场开展实地核查，精准锁定油烟直排的问题根源，并主动约谈涉事餐饮门店经营者，耐心宣讲餐饮油烟污染治理相关法律法规，普及生态环保及扰民治理相关要求，明确告知商户违法违规经营的危害及相应后果。
为推动问题彻底整改到位，执法人员依法向涉事商户下达责令整改通知书，细化整改标准、明确整改时限、压实主体责任。在执法人员的耐心引导和督促下，涉事商户积极落实主体责任，严格按照整改要求，完成油烟净化设备安装与专用排烟管道改造施工。
改造完成后，伦教综合执法队工作人员第一时间前往现场开展复核验收，经全面检查，涉事门店油烟净化设备运行正常，排烟管道铺设规范，长期以来的油烟直排问题得到了有效解决。
为感谢伦教综合执法队、综治办高效履职、为民解忧的务实工作，投诉群众专程送来锦旗，对伦教街道快速处置民生诉求、切实维护群众居住环境权益的工作成效表示充分认可与诚挚感谢。
伦教综合执法队相关负责人表示，为巩固专项整治成果，杜绝油烟扰民问题反弹，后续伦教综合执法队将建立健全餐饮油烟常态化、长效化监管机制，对街道内餐饮门店开展不定期巡查、随机抽查。重点督促餐饮商户定期清洗、维护油烟净化设备，规范排烟流程，常态化落实油烟污染防控举措，从源头遏制餐饮油烟扰民问题。同时持续畅通群众诉求渠道，快速响应群众急难愁盼，用心用情用力解决民生难题，以精准执法、暖心服务办好民生实事，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。