顺德图书馆_顺德这场社工培训班，藏着基层治理的“破圈”密码

　　“过去是我们追着项目跑，现在是平台帮我们精准找项目。”6月5日，在顺德区社会创新中心举行的一场社会工作服务机构总干事培训班上，一位参会社工机构负责人的这句话，道出了顺德基层治理正在发生的深刻变革。
　　这场看似常规的培训班，背后是顺德区委社会工作部对专业社工力量深度参与基层治理的系统性布局。当传统的村居集体基金投入面临压力，当群众对美好生活的需求日益多元，顺德社工机构没有“等靠要”，而是在政策的阳光雨露下，凭借专业与创新，成长为基层治理不可或缺的“专业力量”。

33个试点探路：
社工成为基层治理“专业补位者”和“民心链接者”

　　2025年3月，顺德区在10个镇街精心选取33个重点村（社区）作为首批试点，引入16家经验丰富的专业社工机构，实施33个专项服务项目。一年下来，这批试点交出了一份亮眼的“成绩单”。
　　培训班上，一心社工、锐智社工、睿航社工三家代表性机构分享了各自的经验。其中，一心社工承接了5个项目，锐智社工和睿航社工分别承接了4个项目。他们从不同角度展示了机构与村（社区）党组织合作的有效路径。
　　在容桂高黎社区，面对老旧公园改造的“硬骨头”，社工机构没有简单地搞工程，而是带着专业方法介入，协助党委搭建“红色议事厅”，引导居民从“吐槽”变为“提案”，不仅让育贤公园焕然一新，更让居民找到了“主人翁”的感觉；在杏坛麦村村，社工联动长者志愿者开展“艾心传递”“耆乐童行”等互助项目，通过“老带青”代际服务，让长者在助人中重获价值，让“陌邻”变“睦邻”。
　　顺德区委社会工作部部长陈伟成在培训班上将这些案例总结为：社工机构不再是社区活动的简单执行者，而是党组织服务群众的“专业补位者”和“民心链接者”。33个试点村（社区）和16家专业社工机构紧密携手，探索出一条党建引领下专业力量深度参与、有效服务凝聚群众的基层治理新路径。
　　试点虽成效显著，但村居“找服务难”、机构“找业务难”、对接成本高等痛点依然存在。如何打破信息壁垒，让供需双方更精准地找到彼此？

一个平台破局：
社会服务交易所当起“供需红娘”

　　为破解这一困局，2025年10月，顺德区社会服务交易所正式揭牌。这个被社工们称为“基层治理淘宝网”的平台，在本次培训班上成为重点推介的内容。
　　据介绍，平台自运营以来已成功上线项目30个，对接资金642万元。启创社工机构成为首批受益者之一——今年以来，该机构已在交易所成功上线并对接了“和风仁心健康社会工作”“2026年苏溪社区公益集市暨徒步活动”和“和地在创”升平、东风等社区艺术空间等7个项目。
　　“平台让我们和村居之间的信息壁垒被彻底打破。”启创社工总干事廖倩婷在分享经验时表示，过去机构要花大量时间去调研村居需求、建立信任关系，现在通过平台的“需求画像”功能，可以精准看到哪里需要长者陪伴、哪里需要青少年服务，对接效率大幅提升。
　　据介绍，交易所依托覆盖全区206个村居的村情民意信息档案，实现了三大创新：需求的“精准画像”、资源的“多元灌溉”、服务的“产品化”。村居可以精准“下单”所需服务，社工机构则可以像产品经理一样上架标准化服务方案。

政策“组合拳”落地：
从输血到造血，激活内生动力

　　社工机构要持续发挥作用，光靠试点远远不够。如何让好模式可复制、可推广？顺德区的答案是：政策撬动、资金保障、标准化引领。
　　自2025年以来，顺德区委社会工作部已打出政策“组合拳”：《顺德区村（社区）党组织引入社工机构提升服务群众水平竞争性资助方案》统筹安排300万元专项资金，通过竞争性分配方式支持30个重点村（社区）引入专业社工机构，让优质项目和专业团队脱颖而出；《顺德区各镇（街道）总商会、骨干企业支持结对村（社区）党组织服务群众的工作方案》和《关于鼓励村居利用自有资金引入社工机构服务群众的通知》，前者搭建起商界资源下沉基层的常态化机制，引导企业履行社会责任；后者鼓励各村（社区）用好自有资金购买专业服务，让村居的“钱袋子”花得更专业、更精准、更暖心。在资金保障方面，顺德已推动社区基金实现全区206个村居全覆盖，累计筹集1.18亿元，确保资源精准滴灌至治理末梢。
　　“大家三天不上这个平台，可能就会错失业务增长点。大家一定要紧跟市场，不要落伍。”陈伟成在培训班上对参会的总干事们说。这番话的背后，是顺德推动社工机构从“等待输血”转向“自我造血”的坚定决心。
　　培训班上，多家机构还展示了标准化产品——从“老旧楼栋微改造”到“帮帮团”邻里互助模式，一批成功的服务方案得以像产品一样上架，供其他村居直接“下单”。

组团发展再升级：
社工机构成为“城市建设合伙人”

培训班上，陈伟成还透露了下一步的更大布局：顺德将按“3+3+4”组团发展模式，在东部组团、北部组团和西南组团分别成立社会服务中心，专点跟进，调动镇街积极性撬动资源。
　　“要主动学、重创新、积极接、互助式、标准化。”陈伟成对参会的总干事们提出期望。他强调，这不仅是社工部与社工机构之间的合作，还包括村居、行业协会、商会和企业，“大家都是城市建设的合伙人，从不同角度出一份力，共同让城市变得更美好。”
　　走出培训班会场，一位总干事感慨：“以前我们总觉得自己是‘乙方’，求着村居给项目；现在有了交易所这个平台，有了政策托底，我们更像是基层治理的‘产品经理’，要凭真本事吃饭。”
　　从“摸着石头过河”到“数智赋能、标准引领”，顺德社工机构的这场变革，不仅仅是技术的迭代，更是思维的重塑。当专业社工遇上“百千万工程”，当传统服务插上数字化平台的翅膀，这条“党建引领、专业深耕、平台赋能”的基层善治之路，正越走越宽。