1月29日早上，大良金榜郭姨家迎来了一群特殊的“客人”。顺德慈善会、大良慈善会以及村居工作人员带着新春礼包走进了她的家。“郭姨，马上过年了，我们给你送来一些礼物，希望你能过一个喜庆的大年”。

　　一个礼包撑起的不仅是这名独居老人的喜庆春节，更撑开了一个持续二十年的慈善叙事空间。

　　2007年，在顺德区民政和人力资源部门的指导下，“情暖春节 爱心派送”正式启航，带着善意走遍顺德的街巷与乡村。多年来，它与“情暖中秋 爱心派送”并肩前行，共同铸就了顺德慈善会“情暖节日”的响亮品牌。

　　20载初心坚守，14.44万份暖心礼包，勾勒出顺德慈善项目的暖心规模与坚实底色。国家“十五五”规划提出，要健全分层分类的社会救助体系，保障困难群众基本生活。刚刚召开的中共佛山市顺德区委十四届八次全会也明确提出织密社会保障网络的工作要求。深耕20年的“情暖节日”项目，正为这些民生规划落地实施提供了鲜活样板与实践参考。

　　模式演变：

　　形成可持续、可迭代、可扩展的服务体系

　　春节的脚步日渐临 ，顺德区民政和人力资源社会保障局、顺德慈善会、各镇街慈善会工作人员及各级民政干部步履不停，他们穿梭于街巷之间，将一个个满载暖意的春节礼包，送到困难群众家中，将牵挂与温暖精准送到一户户困难家庭手中，让困难群众安心过年、暖心迎春。

　　据悉，今年的春节礼包包括黄油蛋卷礼盒、花生油、软香丝苗米、燕麦片、腊肠、虾子面、核桃酥、抽纸等。

　　“在礼包配置方面，我们从之前单一应节食品，逐渐增加一些生活用品，更加贴近困难家庭的实际需求。”顺德慈善会副秘书长黄勇华说。这种转变背后，是对受助者真实生活状态的深入理解，实现从“我们有什么就给什么”到“尽量实用化”的核心演变。

　　不仅如此，20年来，“情暖节日”的受助对象也在不断拓展。从最初聚焦低保、低保边缘、特困家庭，到今年将约150名孤儿、事实无人抚养儿童及特殊留守儿童纳入关爱范畴，这份温暖的扩容，彰显着顺德慈善对困难群体多元困境的深刻洞察与全方位守护。

　　而从顺德慈善会单一组织实施的“单打独斗”，到如今增加了和的爱心基金等专项基金支持、各镇街慈善会协同、爱心商家助力、社会广泛参与，多元格局的演变，更让这份暖心关怀摆脱了节日性、仪式性的局限，成为了一个可持续、可迭代、可扩展的服务体系。

　　服务深化：

　　“节日的临时慰藉”变成“日常的长效支持”

　　对于大良街道的低保居民何先生来说，工作人员送来的不只是春节礼包。此前，大良慈善会通过入户排查，发现他家中电线老化、门窗破损，立即为他申请了“安心善居”项目，对房屋进行了全面整修。

　　出于对何先生日常生活的关怀，工作人员还特意为其申请了圆梦物资，春节节前慰问，包括洗衣机、热水壶和保暖棉被等圆梦物资一起送上门，成为何先生日常生活得到改善的重要节点。

　　无独有偶，大良金榜困难独居长者郭姨腿脚不便的难题也被工作人员谨记于心，趁着节前慰问的机会，为她送来了一根拐杖。

　　“在对服务对象进行摸查和入户走访的过程中，我们也会深入倾听他们的需求，精准掌握困难家庭的实际困境。”黄勇华说，最终这些极具个性化的难题，会通过“安心善居”“顺德善食”“圆梦行动”等项目加以解决，真正把帮扶做到群众的心坎上。

　　持续的关注机制和灵活的资源响应体系，让“情暖节日”与顺德慈善会其他慈善项目形成组合拳，相互配合实现对困难家庭的深度帮扶，让“节日的临时慰藉”转向“日常的长效支持”。

　　即使是简单的礼包派发，也并非流于形式的程序。在入户走访的过程中，工作人员会与服务对象亲切交谈，鼓励他们乐观面对生活，化身临时的“家人”，给予他们精神上的支持。这种支持让金榜郭姨感动非常，工作人员告别的时候，她依依不舍，起身相送，“太感谢你们了，今天比我过生日还高兴”。

　　生态构建：

　　企业将慈善融入自身发展逻辑

　　每到“情暖春节”派送阶段，广东白燕粮油实业有限公司的配送车辆便穿梭在顺德各镇街，将“情暖春节”的爱心物资送达每个派送点，2008年至2026年19年间从未间断，物流配送服务折合价值近20万元。

　　但白燕的参与远不止于此，19年间，该企业还为春节慰问项目捐赠资金近30万元；自2009年起，坚持向大良、容桂两镇街的低保家庭和临界低保家庭发放“白燕爱心优惠卡”，18年间累计让利优惠近300万元。

　　佛山市顺德区喜万年食品有限公司从顺德慈善会官方微信公众号得知这个项目之后，就选择加入供应商行列，“我们以低于市场价提供我们的特色产品，收益也会捐赠给顺德慈善会。”该公司经理胡凤爱说。

　　顺德渔村对这项工作的支持显得更为多元，比如与顺德慈善会合作推出中秋联名产品以及开展义卖等，再结合实物捐赠、资金支持、专项基金等方式，对项目形成长期持续性支持。

　　面对这样不计回报的持续性投入，白燕粮油董事长梁开藩的回应却异常简单：“我们只想尽自己所能，把这件事做好。”顺德渔村食品负责人欧阳颖诗说：“顺德渔村是土生土长的顺德企业，靠着顺德这片土地的滋养，以及街坊们的支持才有现在的发展。我们也一直希望将这份感恩转化为实际行动，让困难家庭也能吃上有顺德味道的节庆食品。”喜万年的想法也一致，“这是一份社会责任”。

　　这些朴素的表达背后，是一个个爱心专项基金、本土企业将慈善融入自身发展逻辑的深层认知。事实上，不求回报的专项基金和企业，已经在持续的慈善参与中，获得无形的回报，“这不仅会成为我们品牌精神的一部分，而且也会加强社会对我们产品、服务的认可度。”胡凤爱说。

　　一个多方共赢的慈善生态就此成形：困难家庭获得实质帮助，专项基金和企业履行社会责任的同时也提升了品牌形象，慈善组织则能够更高效地整合资源。

　　文化温度：

　　当慈善成为一座城市的“习惯”

　　20年的坚持，使“情暖节日”超越了单一活动的范畴，成为顺德城市慈善文化的一部分，更带上了顺德慈善“全社会广泛参与，人人慈善”的鲜明印记。

　　一组数据让持续增长的社会关注度和公众参与度具象化：近三年“情暖春节”共筹集善款188万元，惠及困难家庭9138户（次）；20年间，“情暖节日”（情暖春节、情暖中秋）共派发节日爱心礼包约14.44万份。

　　这种慈善文化的形成，与活动模式的开放性、透明性和专业性密切相关。爱心礼包产品全部对外公开征集，合作商家大多是本地优质企业，提供价格低于市场价的产品。这样的运作机制建立了公众信任，形成让慈善文化生长的土壤。

　　而“情暖节日”的成功也在于它找到了传统节日与现代慈善的结合点。春节和中秋作为中国人最重要的传统节日，承载着团圆、和谐的文化内涵。将慈善活动与这些节日结合，不仅赋予了慈善更丰富的文化意义，也使慈善理念更自然地融入公众生活：捐赠者不仅在帮助他人，也在参与一种文化传承；受助者不仅获得物质支持，也感受到节日的温暖和社会的接纳。

　　从一场单向的节日慰问，到多方联动的慈善品牌；从简单的物资派送，到精准施策、长效解忧的暖心实践，“情暖节日”成为顺德慈善精神的生动注脚，同时成为整座城市的共同坚守。

　　20年时光流转，爱心从涓涓细流汇成江海，而下一个20年，这场关于慈善本质的探索仍将继续，这份爱心或将支撑更多人，走向更温暖的未来。