顺德图书馆_顺德容错审批实现“全域覆盖”

近日，顺德正式发布第三批容错审批政务服务事项清单，又一次推进容错审批机制创新。第三批上线的容错审批事项清单有295项内容，在延续企业服务优势的基础上，向民政、社保、卫生医疗、农业农村等民生及重点领域延伸，将服务对象从企业主体全面拓展至广大市民，真正实现“企业办事无死角，民生服务全覆盖”。
容错审批事项总量突破583项
“原本以为材料有瑕疵要跑第二趟，没想到签个容错承诺书就能直接办理！”近日，广东医科大学顺德妇女儿童医院经办人员在办理医师执业注册业务时，因提交的“拟聘用证明”材料存在错别字，原本担心会被退件，在窗口工作人员的引导下通过容错审批顺利申办业务，后续在窗口领取医师执业证书时，一并补齐补正材料即可，无需多次往返递交资料。
除了涉企审批，第三批清单中的民生服务事项也让群众感受到了便利。李先生享受失业待遇期间，因线上资格核对认证失败，面临待遇中断风险，故携带材料线下寻求工作人员帮助。经窗口工作人员审核，发现其提交的材料中，一些信息存在笔误，填报日期也与实际不符，但李先生突发急事需即刻离开，面对群众的“两难”困境，窗口工作人员当即评估李先生申请的主要材料齐全，符合容错审批条件，当即办理确认手续，市民签署承诺书后通过线上补正材料，失业待遇正常发放。
随着第三批容错审批服务清单的发布，顺德容错审批事项总量突破583项，覆盖全区16个职能部门，涵盖企业经营、民生服务全领域高频办事场景，惠及全区超16万户市场主体及近360万常住人口，顺德容错审批改革正式迈入系统化、规模化新阶段。至此，顺德构建起“实施办法+服务指引+三批清单”的完整制度体系，覆盖行政许可、公共服务等六大类事项，推动容错审批从“单点突破”走向“全域覆盖”。
“顺德改革”经验获复制推广
2025年10月15日，首批清单聚焦市场监管领域，到现在已办理相关业务403宗，一次办成率从实施初期的90%跃升至98%，常见办事差错解决率从原来“容缺受理”的30%提升至83%，成功实现容错审批的“单点突破”。在此基础上，第二批清单进一步拓展至工程报建领域，打通从报建到验收的全流程服务链条，顺利完成从“单点突破”到重点领域全覆盖的关键跨越，自2025年12月1日上线到今天，已有20个工程建设项目通过容错审批成功获发施工许可证或完成竣工验收。全区各镇（街道）亦迅速响应，在收件、审批环节扎实运用容错审批，形成“上下联动、全域推进”的良好推广态势。两批清单的扎实实践，不仅积累了丰富的改革经验，更为第三批清单向民生领域延伸、向多部门广度拓展提供了有力支撑。
改革创新举措引发广泛关注，吸引省内外各地组团考察调研，并获得上级部门充分肯定。据了解，这项具有参考意义的“顺德改革”，在部分地区得到了实质性复制推广，推动相关事项一次办结率超90%，充分印证了改革的实践成效与推广价值。
顺德的容错审批绝非简单“放宽标准”而是以制度信任为基础，坚守审批质量底线，建立的科学清晰分类施政机制。通过“容错受理，承诺补正”的方式推进审批，实现“效率与质量并重，便利与规范统一”。
顺德区政务服务和数据管理局负责人表示，下一步，顺德将依托三批清单实践经验，从制度衔接、执行提效、数字赋能、信用承诺四个维度发力，推动容错清单高效落地、精准见效。在此基础上，积极探索“定制审批”“免申即享”等新型服务模式，与现有容错审批机制有机结合，共同构建起“事前精准适配、事中容错提速、事后信用监管”的全链条政务服务体系，持续助力优化区域营商环境。