首页 > 顺德信息> 经济金融 >城网视点:预付式消费安全防线还得再牢固

城网视点:预付式消费安全防线还得再牢固

加入时间:2026-01-07 10:50    访问量:31    信息来源: 顺德城市网

  涔颡

  近年来,预付式消费模式在健身、教育培训、美容等服务业领域广泛应用,然而,随之而来的商家倒闭失联、预付款难以追回等问题也日益凸显。消费者往往面临投诉无门、诉讼胜利却执行困难的窘境,维权之路阻碍重重。

  为应对这一挑战,顺德多部门联合出台了《顺德区预付式消费市场综合整治工作方案》,对相关市场主体进行科学评估与分级,为消费者提供了更清晰的维权路径。同时,自2024年起创新搭建的“放心消费预付无忧”资金监管平台,目前已吸引了67家诚信商户入驻。这一探索迈出了重要一步,但相较于庞大的市场主体总量,其覆盖范围仍显不足。

  笔者看到目前顺德关于预付式消费整治的核心措施多依赖于商户的自愿参与,无论是预付式消费商家信息公示还是预付式消费资金监管平台入驻。要筑牢预付式消费安全防线,首先需要进一步强化预付式消费保障资金的规模,让更多的商家自发自愿参与到其中。政府可以通过“红黑名单”、执法手段等去推动商家入驻平台。同时,政府可以鼓励消费者通过“预付式”资金监管平台进行充值,提供一定比例的折扣或返利优惠。

  该基金由独立机构管理并接受政府监督。同时需建立科学的启用与追偿机制:一旦商家失联或严重违约,即可启动基金向消费者先行赔付,随后由管理机构统一行使追偿权,弥补单个消费者维权成本高、能力弱的不足。

  其次,需进一步简化与强化司法维权流程。对于事实清楚、标的额较小的案件,司法机关应积极适用小额诉讼或简易程序,利用在线诉讼平台实现快立、快审、快执。同时,必须强化执行威慑,对“跑路”经营者加大财产查控力度,综合运用限制高消费、列入失信名单、追究拒执罪等措施,提升违法成本。

  再者,必须加强源头治理与协同监管。商务、市监、金融及相关行业主管部门应加强协同,严格落实预付卡备案、资金存管与发卡规模限制等制度。市场准入不应仅看法人资产规模,更应评估其资金安全保障能力,鼓励通过第三方担保、保险等方式为消费者提供保障。可探索“公证提存+科技”等资金监管创新模式,实现预付资金的闭环管理,既防范风险,也为诚信商家提供信用背书。

  此外,还应大力规范合同与提升消费者意识。推广使用包含关键条款的示范合同,并通过多种渠道加强消费者教育,引导其增强风险意识和维权能力。

  筑牢预付式消费安全防线需要政府加强监管,优化消费者维权路径,让“卷款逃跑”的商家无处可逃,让消费者权益得到保障。

上一条:顺德55家企业跻身省级制造业单项冠军,占佛山近半彰显智造实力

下一条:顺德多部门“亮剑”预付式消费乱象,让您放心消费

【返回】【顶部】【关闭】