顺德图书馆_乐从“综合查一次”落地见效，企业服务监管迎来新体验

近日，随着多场联合执法行动接连开展，乐从“综合查一次”行动已进入新常态，企业真正迎来“服务型”监管的新体验。在顺德区全面推进“综合查一次”改革的大背景下，乐从镇以制度创新与智慧监管为抓手，推动执法方式从“多头重复”向“一体协同”转变，执法理念从“管理约束”向“服务赋能”升级。
企业迎来“服务型”监管新体验
11月以来，乐从镇综合行政执法委员会统筹执法队、应急、市监、消防、生态、农办、卫健、公服等多部门，依据《乐从镇全面推进“综合查一次”规范涉企行政检查实施方案》，先后走进广东冠盛新材料股份有限公司、佛山市顺德区德为食品有限公司、佛山市顺德区恒照鑫电器有限公司等多家企业，开展“一次进门、综合体检”的联合检查行动，让企业真正感受到“无感式监管、暖心式服务”的新体验。
在广东冠盛，联合检查组围绕有限空间作业、粉尘防爆、特种设备运行、排污许可、职业病防护等多项内容同步展开检查，一次性完成以往需多次上门的监管任务。企业负责人表示：“现在几个部门一起来，提前有清单、过程有沟通、结果有反馈，我们不用再反复准备迎检，真正把时间还给了经营。这种‘无感式监管、暖心式服务’的执法方式值得点赞！”
“智慧赋能，一体协同”
执法全过程实现数字化新模式
乐从镇积极运用“粤执法”平台推动执法流程数字化。检查任务线上发起、多部门协同参与、检查结果实时录入，形成“计划—执行—反馈—监督”闭环管理。与此同时，“无人机综合飞一次”“亮码入企”等智慧手段逐步推广，非现场监管执法比例逐步提升，执法过程全程留痕、透明规范，既避免人为干扰，也增强执法公信力。
“过去执法记录靠手写，现在全部在‘粤执法’上操作，数据共享、过程可溯，效率高、干扰少。”一名参与联合执法的市监工作人员表示。
“柔性执法、包容审慎”
贯穿全程容错纠错落地生效
在严格执法的同时，乐从镇将“包容审慎”理念融入监管全链条。在德为食品公司的检查中，执法人员发现职业卫生档案不完善、污水排放标志牌老化等问题，执法人员通过政策宣讲、说服教育等方式，让企业主明白卫生防疫、环境保护的重要性，并同步提供合规指导。
“我们不是为处罚而管，而是为规范而管。”一名现场执法的负责人表示。“我们通过‘事前指导+事中容错+事后修复’机制，引导企业合规经营、自觉守法，从而实现法律效果与社会效果的有机统一。”
新阶段，新常态
乐从持续打造服务型执法新范式
随着“综合查一次”联合检查的深入推进，企业态度也发生着明显的转变。从最初的“怕检查”转变为“欢迎查”。“通过一次检查，多个领域综合‘诊断’，帮我们企业系统性排查风险，相当于一次免费‘合规体检’。”红红馆餐饮公司负责人如是说。在雄喜桥苑、恒照鑫等企业的检查中，执法人员不仅查找问题，更针对行业共性问题提供整改建议，助力企业提升内控水平。
从机制建立、试点推广，到如今常态化、多行业覆盖，乐从“综合查一次”已步入新常态。下一步，乐从将继续扩大综合查一次“白名单”覆盖范围，深化“一企一策”精准监管，探索更多非现场执法场景，推动“无事不扰、有求必应”成为乐从服务型执法新范式，为乐从企业高质量发展提供良好法治环境。