在空调行业，安装服务的规范性与专业性始终是影响用户体验的关键环节。但长期以来，家用空调外机安装空间受限、散热不良，以及车用空调安装标准缺失等问题，制约着行业的高质量发展。10月31日，海尔空调主导升级家用空调安装规范，并首发车用空调安装规范两项国家标准，实现全域安装标准引领。

从家到车，安装标准全域升级

据悉，此次发布的《家用和类似用途空调器安装规范》是海尔空调主导的2008年版本的全面升级。该标准针对近年来制冷剂更替、高空作业安全等新挑战，系统完善了安装流程与技术要求。特别针对“空调外机装不进、散热差”等用户高频投诉，首次对百叶窗内等特殊安装场景提出明确指导，推动行业从经验安装走向标准化安装。

在车用空调领域，海尔空调主导的首个《车用独立空调器安装规范》，填补了此领域长久的标准空白。该标准明确了从电气安全、固定方式到管路布置等一系列安装要求，为不断增长的车用空调用户提供了可靠的服务保障。这背后是海尔车用空调连续七年市场份额第一、百万卡友选择的实践积累，也是其用户洞察与技术积累的必然结果。

三十年服务引领，从服务用户到定义行业

两项国家标准的落地，不仅是技术层面的突破，更是海尔空调30年服务引领的延续与升华。从1994年"无搬动服务"开创行业先河，到"无尘安装""七星服务"持续迭代，再到如今"家-车"全域标准定义，海尔空调的每一步都在重新定义行业服务的天花板。

两项国标的开创与升级，标志着中国空调安装服务进入全域标准化时代。而海尔空调的角色，也从产品的提供者，进阶为体验的构建者与标准的定义者。