顺德图书馆_全市首个，环两江先行区政务服务站落地顺德龙江

金秋时节硕果丰，改革潮头再扬帆。11月6日，佛山市顺德区政务服务高质量供给发布会暨佛山市环两江先行区政务服务站（示范点）揭牌活动在顺德区龙江镇万洋众创园举行，这是全市首个环两江先行区政务服务站（示范点）。
活动中，顺德同步发布两项重磅改革举措，均在环两江先行区做示范或先试点推广。具体是顺德经验、全省推广的政银合作广东标准，将在4镇街布局122个服务网点；顺德推行“一企一图”政务服务改革，实现工程报建“私人订制”。
作为佛山顺德贯彻落实“百千万工程”、推动环两江先行区建设、践行企业家大会精神的关键举措，此次活动集中发布顺德三大政务服务高质量供给成果，不仅为环两江区域企业群众送上“服务大礼包”，更标志着顺德在构建新型“合伙人”政企关系、助力区域高质量发展迈出了坚实且创新的一步。
佛山市人民政府行政服务中心主任杨常青，顺德区副区长何翔威以及市、区政务服务部门负责人，龙江、勒流、乐从、杏坛四镇街相关负责人到场见证。
政务服务站落子产业核心区，构建“三个一”服务闭环
活动现场，佛山市首个环两江先行区政务服务站（示范点）正式揭牌落户万洋众创园。这座集聚了285家中小微企业，涵盖生产制造、科技研发、物流仓储、生活配套的现代化产业园区，成为政务服务“贴近产业、扎根企业”的前沿阵地。
“选择在这里设立首个示范点，就是要让政务服务打破‘围墙’，真正实现‘企业在哪里，服务就跟到哪里’。”顺德区政务服务和数据管理局局长温联洲介绍，为精准对接企业需求，服务站创新构建“三个一”的服务体系，即“一套设备”支撑智慧办事、“一支队伍”提供专属服务、“一组机制”实现邻镇通办。
具体而言，智慧办事方面，服务站专门配备“市民之窗”政府服务自助机、24小时智能商事登记系统等先进设备，集成市监、社保、税务等超600项政务服务，企业无须出园即可办理营业执照打印、社保查询、税费缴纳等高频业务，真正实现“智能办+自助办”无缝衔接。
服务队伍方面，服务站由3名业务骨干构成的企业服务专班提供服务，他们将聚焦市监、不动产、人社等企业关注度高的领域，为企业提供全流程服务和“一对一”辅导。通过专员与企业的常态化联动，形成“企业点题、政务答题”的快速处理闭环。
服务机制方面，顺德打破行政区域限制，活动现场，龙江、勒流、乐从、杏坛四镇街签订政务服务“邻镇通办”协议，首批通办事项超过300项。这也意味着，环两江先行区顺德片区内的企业群众，可根据实际需要，就近选择网点办理相关业务，大幅节约办事成本，实现“数据多跑路、企业少跑腿”。
“以前跨镇办业务要到相应镇街办，现在线上提交材料，就近办理就行，可以大大节省办事时间。”一家中介负责人吕先生如是说，他此前为2家企业代办的营业执照，在现场就快速打印出来了，省去了很多通勤时间。
活动现场，除政务服务站揭牌外，活动同步发布两项重磅改革举措，均在环两江先行区做示范或先试点推广。
其一是顺德经验、全省推广的政银合作标准，将在4镇街布局122个服务网点。会上，顺德对外发布广东省地方标准《审批服务便民化政银合作政务服务工作指南》，这是全省首部政银合作领域系统性、规范性工作指南。据悉，该标准源于顺德3年实践经验，通过改造超过700台银行智慧柜员机、覆盖206个村居，已累计服务超93万次。
聚焦环两江先行区，顺德将强化“家门口办”模式布局，目前已在龙江、勒流、乐从、杏坛4个镇（街道）设置122个政银合作网点，并在龙江镇选取4个紧贴产业园区的银行网点作为首批示范点，未来企业可在银行网点享受营业执照申领、知识产权质押咨询等“政务+金融”融合服务。
其二是顺德“一企一图”政务服务改革，实现工程报建“私人订制”，23张流程图精准导航。针对工程建设项目企业“个性化”需求，顺德推出“一企一图，一跟到底”服务模式。通过梳理基坑支护和土方开挖、桩基础工程、地下室、±0.00以上、装饰装修工程等5个施工许可证的7种组合形式，根据企业需求，绘制23张差异化审批流程图，覆盖一般工业、房屋建筑、旧厂房改造等项目类型。企业输入项目信息和个性化需求后，系统可自动匹配专属审批“导航图”，标注各环节办理天数及申报资料；同时，区代办服务中心共有15名代办人员，顺德将为每个报建项目配备一名专业代办员，提供全流程“保姆式”免费服务，确保项目审批“不卡壳、不延误”，真正让企业省心、安心。“以往报建要反复研究流程，现在‘一图在手’就能提前规划，代办员还能协调跨部门问题，项目落地效率肯定能再提升！”某企业工程建设方如是说。
“环两江先行区承载着佛山拓展发展空间、重塑产业格局的重要使命，建设核心在于以优质政务服务集聚资源、以制度创新激活动能。”佛山市人民政府行政服务中心主任杨常青在讲话中对顺德政务服务改革成效给予高度肯定，希望顺德以这次揭牌为起点，加强与市民和企业的沟通，进一步探索出顺德区政务服务的新亮点、新经验。
此次活动是顺德落实上级战略部署、践行企业家大会“政企事业合伙人”理念的生动实践。下一步，顺德将持续深化“容错审批”“信用承诺制”“AI智能评标”等改革，加快AI赋能平台建设，推动政务服务站经验在全区复制推广，以政务服务高质量供给为环两江先行区发展注入源源不断的“政服动能”。