顺德图书馆_大良街道劳动人事争议调解中心荣膺“工作突出劳动人事争议调解组织”称号

2025年7月，人力资源和社会保障部会同司法部、全国总工会、全国工商联和中国企联联合发布2024年度“工作突出劳动人事争议调解仲裁机构和人员”通报表扬名单，其中广东省佛山市顺德区大良街道劳动人事争议调解中心荣膺“工作突出劳动人事争议调解组织”称号，是全市唯一获此奖项的单位。
　　大良街道劳动人事争议调解中心成立于2017年，成立以来，该中心认真贯彻落实“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”以及“坚持和发展新时代‘枫桥经验’”的重要指示精神，充分发挥调解优势，全力聚焦大良街道劳动纠纷的化解，推动劳资纠纷高效化解，为构建和谐劳动关系筑牢坚实基础，2017年至今共赢得群众锦旗33面和感谢信34封。
　　能取得这样的成绩，跟大良街道劳动人事争议调解中心的工作机制分不开：一是发挥调解优势，打造矛盾纠纷“过滤网”。在专职仲裁员的专业指导下，凝聚司法、综治、村居干部、工会、律师等多方调解合力，打造了一支精通法律、深植基层的调解铁军。设立多元服务矩阵，在街道综治维稳中心设立专门的服务窗口，接受群众的咨询及调解申请，通过电话沟通、约见、现场协商等灵活方式高效开展调解工作。积极践行“四先四早”工作法：预警在先，苗头萌芽早扑灭；教育在先，重点对象早转化；控制在先，敏感时期早防范；调解在先，矛盾纠纷早处置。建立与大良街道公共服务办公室案件联合调处机制，采取“案前、立案、庭前、庭上、庭后”五步调解法，实行立案前先行调解，立案期满后同步调解，将可协商、可调解的案件适时引导、及时分流。2025年上半年，共调解案件908宗，成功调解808宗，调解成功率达88.99%。
　　二是聚焦风险前哨，拉响多方联动“预警器”。建立调解中心、劳动监察、劳动仲裁三方协同工作机制，实行信息通报制度，实现信息互通共享，做到早发现、早联动、早处置。调解中如发现企业涉及违法违规行为或重大风险隐患时，及时响应劳动监察、劳动仲裁程序，督促违规企业加强整改，有效维护了员工的合法权益，实现“遏增量、去存量”的目标，规范企业用人管理，在构建和谐劳动关系中打造“大良样板”。
　　三是强化普法宣传，上好合法维权“基础课”。调解中心坚持宣传先行，整理常见违法用工行为及处罚依据，制作劳动保障温馨提示，通过园区普法、摆摊普法、阳光仲裁庭、12345政务热线等线上线下一体化宣传方式，多渠道向群众解读劳动政策法规，让劳动法规深入人心。同时，公开12333、12345、96309等热线，为群众提供便捷维权渠道。通过“普法进园区”活动，为1200名企业员工提供了面对面的法律咨询，有效提升了员工的法律意识。
　　