近日，我国多地持续遭遇高温酷热天气。新疆吐鲁番东坎最高气温达49.8℃，打破当地观测史极值；艾丁湖气温更是飙升至50.2℃，刷新今年国家级气象站最高温纪录。此外，新疆和四川盆地不少地方地表温度突破60℃，部分地区甚至高达70℃。随着气温节节攀升，消暑家电迎来热销，“清凉经济”持续升温。京东数据显示，7月以来，新疆地区空调成交额同比增长200%，其中阿勒泰、阿克苏、乌鲁木齐、吐鲁番等地分别增长350%、300%、250%和100%。

销量猛增之下，配送、安装服务也进入高负荷运转状态。为让新疆消费者尽快用上空调，京东已调集超千名空调送装工程师奋战一线，通过“送装一体”服务压缩配送与安装之间的等待时间，全力保障及时送达、尽快安装。

“新疆目前气温非常高，空调螺丝、安装工具在外面晒得发烫，不过我们的安装步骤一个都不能少。各类保障都很齐全，干活也更安心、安全”，京东服务新疆工程师张宏伟表示。据了解，为了保障师傅们安全服务，京东在每个站点为送装工程师准备了清凉解暑的冰饮、水果和餐食，以及解暑药品等，并为师傅们配备防晒冰袖、头巾等，同时也尽量沟通消费者在早间或者傍晚等时段进行空调安装。

针对今年夏天空调销售旺季，京东还启动了业内首个伏天专项送装补贴机制，围绕配送“准时达”与安装“当日装”两大环节，对一线服务人员进行差异化激励，补贴覆盖超百万订单，在保障订单及时送达的同时，鼓励当日妥投当日完工，兼顾效率与质量，全力保障用户在酷暑中的清凉需求。

事实上，早在6月上旬，京东便率先启动空调旺季高温服务保障机制，全国超6万名工程师整装待发，进入高温迎战状态，并成立数千个空调安装驰援分队，奔赴全国百城支援夏季安装。今年高温季，京东承诺部分地区可实现空调24小时急速安装：当日15点前送达的空调，部分地区可当日安装；15点后送达的，最晚于次日15点前完成安装。

目前，京东家电家居清凉季活动仍在进行中，消费者打开京东APP搜索“家电家居清凉季”进入活动会场，即可享受天天抢5折、空调送装一体24小时极速安装、满1元打9折至高减50000元等福利。面对持续高温，京东空调送装工程师将始终保持稳定运行，尽力保障每一位消费者的清凉需求。