“不少用户对智能家居场景还不是很熟悉。”美的集团智能家居事业群全屋智能总经理尚喆的一句话，道出了智能家居行业一个尴尬的现实。近日，在美的全屋智能实验室，这名深耕智能家居领域多年的“老兵”向记者坦言，行业发展到今天，最核心的痛点不在于技术不够先进，而在于企业与用户之间还存在着沟通的鸿沟。而美的正通过不断地实践，破解这一痛点。

　　让各种家居场景实现一键下载

　　“我们在后台看到，有大量用户在使用美的美居App，但真正自己去设置场景的，少之又少。”尚喆说。传统智能家居的场景设置，需要用户像程序员一样编写逻辑链条，包括时间判断、传感器触发、设备执行等，层层嵌套，复杂得令人望而却步。

　　美的给出的答案是“场景大师”。这套刚刚上线的功能提供了三种设置方式：手动点击、语音一句话生成，以及一个颇具创新性的“口令码分享”。在“口令码分享”设置上，用户可以将自己精心调校的场景生成一个口令码，分享给其他人，对方无须理解背后的复杂逻辑，扫码即可获得同样的场景体验。

　　更令人眼前一亮的是场景中心功能。尚喆介绍，美的将用户家庭中可能用到的安防、空气环境等各种场景，全部预置在场景中心里，“用户只要一键下载，系统会自动根据你家里有哪些设备，自动生成场景列表，两步操作就能获取。”

　　“把复杂留给美的，把简单留给用户。”尚喆用这句话概括了美的做智能家居的底层逻辑。

　　以开放创新推动智能家居产业发展

　　尚喆坦言，虽然现在智能家居普及率还很低，但未来是一片“辽阔大海”。在他看来，智能家居的普及还存在不少痛点，如产品体验达不到用户期望、不同品牌之间协议割裂、安装调试门槛太高等。

　　对于这些痛点，美的正在逐个击破。最新推出的3寸精灵面板，上市后一直供不应求。尚喆分享了一个杭州门店的故事。一名客户本来在几个中央空调品牌之间犹豫不决，但看到美的能够用一个精灵面板“叫动”全屋家电后，当场决定选择美的。

　　“这块面板可以让有联网功能的旧家电‘长出’语音控制能力，用户可以直接对洗衣机说要洗什么样的衣服，背后的洗护大模型会自动选择合适的程序。”尚喆说。

　　另一个让尚喆津津乐道的案例，是用几十元的温湿度传感器，把空调和风扇联动起来。26摄氏度以上开空调，24摄氏度到26摄氏度开风扇，23摄氏度以下什么都不用开——自动的峰谷接力，既舒适又节能。“一个智能控制器加一件智能家电，就能让你获得非常便捷的体验。”尚喆说。

　　换言之，很多人现有可联网的家电设备，都可以改造出一个比较理想智能的家。尚喆介绍，他在顺德租了一个房子，就用这种方式做了简单的改造，空调和灯等都是原有的，只换了几个开关面板，装了美的美居App，就能在家里打造各种智能化的场景。

　　同时，“智能家居互联互通”系列强制性国家标准也正在推进中，有望彻底打破品牌间的生态壁垒。“美的作为核心的参与单位之一，也在积极拥抱这个变化，贡献我们最大的力量。”尚喆说。

　　谈及AI大模型对行业的冲击，尚喆说：“未来的家电，可能已经不再是单纯为人的操作去设计了。以前产品都是为人操作去设计，未来可能要由智能体去调用，转而要为智能体设计。”

　　如何迎接更广阔的智能家居市场？在广东这个智能家居产业链最完善的区域，美的选择了一条开放的道路。美的逻辑很清晰：自己能做的，死磕用户体验；自己做不了的，充分合作，比如与华为合作鸿蒙智选空调，与微信等平台打通，开放IoT平台让第三方产品接入等。美的实践正在证明一件事，智能不是目的，让生活更便捷才是。