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华帝焕新计划的双赢之道:终端产品结构优化与消费体验提升并行

加入时间:2026-02-06 11:44    访问量:20    信息来源: 中国家电网

     

      厨电行业似乎仍未迎来艳阳天。过去一年里,以烟灶为代表的大厨电市场内外销表现基本持平,同比微增0.1%0.2%。国内市场更是遭遇了过山车式的震荡,上半年受国补政策拉动出现阶段性高增,但随着政策退潮,走势急转直下,奥维云网(AVC)数据显示,202511”期间,烟机、灶具和集成灶的销量分别同比下滑17.8%23%48.6%

 

  行业缺乏爆点、竞争烈度加剧的同时,上游房地产持续调整,消费信心有待进一步修复,多重压力下,厨电行业显然还面临不小的挑战。此外,2026国补名单中,油烟机、灶具、洗碗机和净水器均不在其中,后市发展也有了更多的不确定性。

 

  眼下站在2026年的起点,业界或许都在期待着一场新气象

 

  中国高端厨电领导品牌、厨电三杰之一的华帝近日就带来了新气象。华帝宣布,正式在全国启动终端升级焕新计划,通过产品焕新+服务焕新,打造新一代价值体验场的同时,强化核心竞争力,为行业转型升级优化探出新路。

 

  不得不说,这一招简单直白,却直击需求端最主要的两个关注点,极有可能成为行业供给侧改革的又一成功案例。

 


  需求驱动新解

 

  后国补时代怎样破局?对于这个问题,业内早有讨论。华帝董事长兼总裁潘叶江给出的回答就很有参考性,他认为,企业要想成功穿越周期,必须做到三个关键转变,即从广域覆盖转向精准触达”“从政策依赖转向创新驱动”“从规模增长转向质量增长

 

  一分部署,九分落实。华帝也由此进行了一系列主动变革和调整。据了解,目前华帝已基本完成了品销服业务链的整合优化,此次产品和服务双焕新计划正是在此基础上,向外伸出的有力抓手。

 

  华帝此次产品焕新的核心是更优替优,背景聚焦存量市场竞争加剧与品质消费需求提升。一方面,房地产红利消退使厨电市场转向存量竞争,华帝摒弃价格战内卷,转向品质战服务战”;另一方面,宏观政策推动绿色智能家电消费升级,而市场调研显示,当下消费者尤其是年轻群体,对厨电产品的节能、高效、颜值、清洁、健康等需求日益显著。

 

  据华帝股份线下营销总部总经理徐鹏程介绍,华帝将在全国授权销售门店开展终端产品焕新升级,导入高端新品,优化终端产品结构,焕新完成后,新款产品占比将大幅提升,例如搭载有自研专利技术高透活肌科技的美肌浴热水器,燃烧热效率远超国家标准,领先同行的第四代聚能灶,隐嵌烟机赛道上的超级新星全隐零嵌烟机等均在焕新之列,真正满足新品上市即上终端”“买到即新款的用户需求。

 

    近年兴起的消费升级浪潮中,健康、好清洁、时尚等诉求是厨房换新消费的重要驱动力。华帝此举显然契合了消费者的迫切需求,帮助他们更高效地获得体验升级,享受好用、好看、好清洁的厨居空间,并将厨房场景的边界拓展至社交场和心灵治愈场。

 

  通过产品焕新,建立更有号召力、高留存、高转化的消费场景,这无疑是对需求驱动的精准解读和范式重建。

 

  创新驱动拓路

 

  华帝敢于大力推行产品焕新,与其雄厚的研发实力密不可分。

 

  截至20256月,华帝累计斩获专利4690项,其中发明专利835项,稳居行业前列。2017年至2024年间,华帝研发总投入超过18亿元,2025年前三季度研发费用为1.72亿元,占营业收入比重超过4%

 

  具体应用上,华帝第五代冲浪蒸水洗技术实现99.2%的洗净率,树立了烟机自清洁的新标杆;华帝洗碗机B6S的洗净覆盖率超过99.9%,拿到行业首张一级洗净覆盖率认证;搭载专利全预混冷凝技术的壁挂炉QH1i,不仅热效率高,还集分人浴”“零冷水”“暖浴同步于一身,充分满足个性化、多元化的沐浴定制需求。

 

  数字化智能化厨电产业园的建成投产,也为华帝践行创新驱动提供了关键支撑。华帝新产业园项目对标世界级灯塔工厂建设,投资超10亿元,从管理运营、生产制造、供应链、综合园区四个维度实施数字化、智能化转型。仿真、参数化设计、数字孪生等数字技术和智能技术的应用,必然对华帝产品高端化、智能化和绿色低碳提供坚实的技术后盾。

 

  据了解,华帝此次终端焕新计划还包括服务焕新。此次服务焕新的核心是让用户获得更快速、更可靠、更省心的确定性体验。消费者将体验到华帝服务体系的全面升级,例如通过AI智能接入、AI咨询解答、服务小程序全面升级等数字化建设,使以“1.5小时响应、48小时快准安装、72小时维修完成为基准的快速触达逐渐成为常态。此外,无感服务”“春节不打烊等措施,更让服务兼具效率与温度。

 

  在华帝看来,以用户为中心是驱动品牌发展的核心。高效、专业的服务不仅是高端品牌的心理入场券,更能直接增强用户信任,从而间接推动消费升级。华帝鼓励经销商向销售+服务综合运营商转型,让服务能成为渠道推高卖新的核心赋能工具。

 

  谈到2026年厨电行业的发展,业内态度分化明显,有准备打退堂鼓的,有迷茫的,也有畏缩不前的,坚持迎难而上者终究是少数。华帝则是其中态度坚定、章法明确的极少数派之一。

 

  更重要的是,华帝此次产品焕新和服务焕新的相关举措都是围绕价值做文章,坚持用户价值链升级,是反内卷式竞争的优质解。

 

  向上走高质量发展的路,还是向下在价格战中厮杀,方向盘始终在企业自己手里。

 

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