厨电行业的消费需求正从单一产品功能追求，逐步转向对美好厨居生活的全方位体验向往。中国高端新厨电专家凯度电器始终坚守“用心致敬生活家”的品牌主张，以科技与人文的深度融合，诠释高端厨居生活的全新内涵。

 

凯度的产品实力与品牌口碑斩获行业与用户双重认可，在奥维云网(AVC)主办的第七届中国厨卫产业创新发展峰会上，一举摘得2025年度厨卫产业“创新引领奖”和“用户口碑产品奖”；据奥维云网(AVC)数据显示，凯度电器拿下2024年-2025年Q1嵌入式净饮机线上检测渠道销售量、销售额第一，以及2025年1-11月嵌入式蒸烤箱线上市场销量&销额第一。凯度将用户需求贯穿发展全程，从聚焦体验的产品技术革新，到适配多元需求的厨房全场景布局，再到覆盖全旅程的服务与用户联动，持续为每一位用户打造有温度的厨居生活体验。

 

技术创新：以体验为本，打造省心便捷的厨电体验

 

当下厨电产品的创新方向，早已从单纯的技术参数突破，转向用户体验的优化升级。凯度立足用户日常下厨的各类痛点，秉持体验优先的产品创新思路，以“紫科技”理念为核心，让科技承载人文关怀、兼具温暖与共情，推动厨电产品从繁琐的手动操作，向省心、高效的便捷体验转变。

 

为切实解决用户下厨过程中的各类难题，凯度在技术研发领域潜心钻研。其推出的TRpro微蒸烤一体机内置90道精选智能菜谱及海量云食谱，不仅为用户提供丰富烹饪灵感，更搭配详细操作指引，即便烹饪新手也能轻松上手，同时凭借简便快捷的一站式操作，有效解决用户烹饪技能不足的痛点，大幅降低下厨门槛；G200洗碗机搭载自动投放功能，通过智能感应精准把控洗涤剂用量，既避免浪费，又保障洗净效果，省去用户手动添加的繁琐步骤。凯度以实打实的技术革新破解用户痛点，让每一次烹饪都变得轻松便捷，用细节践行对生活家的用心承诺。

 

场景布局：全品类适配，构建多元智能的理想厨房

 

随着消费升级步伐加快，用户对厨电的需求早已不再是单一产品购买，而是转向完整生活方案的获取。凯度立足高端厨居全场景解决方案提供者的定位，实现从中国蒸烤箱开创者到中国高端新厨电专家的跨越，产品矩阵涵盖蒸烤箱、洗碗机、净饮机、咖啡机、集成灶等全品类新厨电，精准匹配精致妈妈、银发一族等不同人群的个性化厨居需求。

 

从早晨的一杯温水、一杯醇香咖啡，到一日三餐的烹饪，再到饭后的餐具清洁，凯度新厨电产品能无缝融入日常厨居的每一个场景，让用户在不同生活环节都能感受厨电带来的便捷，解锁专属的厨居乐趣。为让全场景布局更具温度，凯度还推出AI智能体“小紫”，依托自研云平台与先进传感算法，能精准预判用户需求、感知烹饪情绪，化身贴心烹饪助手实现全品类厨电智能联动，践行“与用户共同成长”理念，让厨房真正成为承载家庭幸福的核心生活空间。

 

服务陪伴：全旅程覆盖，用心联结用户情感

 

在优质产品与多元场景之外，有温度的优质服务，更是凯度致敬每一位生活家的重要支撑。凯度打破厨电行业“一次性交易”的传统模式，将用户购买体验延伸为全流程服务旅程，以365天全时服务为基础，构建起售前、售中、售后全链路标准化服务体系，秉持“用心多一度”的服务理念，搭建起品牌与用户之间的情感桥梁。

 

售前提供细致咨询服务，精准解答用户关于产品功能等各类疑问；售中配备专业上门服务，保障产品安装与调试的规范性；售后实现全时快速响应，及时处理用户使用过程中的各类问题。此外，凯度还打造了“凯度云课程”和“美食沙龙”等特色服务形式，通过美食教学等方式，认真倾听用户潜在需求。为进一步强化服务保障、深化用户联结，凯度打造全国无盲点的售后服务体系，覆盖5000+售后网点、超10万专业服务人员；搭建超20万用户的互动社群，定期前往各地开展粉丝回馈活动；还发起“凯度生活家星海计划”，用镜头记录万千用户的幸福生活模样。

 

从技术革新到场景布局，再到服务陪伴，凯度电器的每一步前行，都围绕“用心致敬生活家”的核心主张展开。与杨幂的品牌代言合作，更是凯度品牌升级路上的重要布局，以理念契合的双向奔赴，让凯度的科技温度与人文理念触达更广泛的用户群体。未来，凯度也将继续坚守初心，在产品研发和用户服务领域精耕细作，以实际行动诠释对每一位生活家的用心，与全球家庭温暖同行，共同缔造新质生活感。