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技术破界,场景延伸:凯度多品类进化背后的用户价值升级

加入时间:2026-01-27 16:24    访问量:12    信息来源: 艾肯家电网


当厨电行业从 规模增长转向 高质量发展,用户需求已从 拥有单一产品升级为 享受全场景舒适体验。奥维云网监测数据显示,2025 年厨卫市场线上零售额同比增长 14.0%,线下增长 21.9%,但消费者决策愈发理性,可以买贵的,但不能买贵了成为新消费哲学,而 技术实用性、场景适配性、服务专业性成为核心决策依据。

 

凯度电器从蒸烤箱单一品类出发,逐步拓展至净水器、油烟机、洗碗机、咖啡机等全品类,本质上是一场以用户价值为核心的技术延伸与场景覆盖,每一步拓展都精准回应着行业变化与用户需求升级。

 

技术驱动是凯度多品类拓展的核心底气。作为 广东省专精特新企业,凯度十余年来始终以技术创新打破品类边界:2019 年双热风技术重构蒸烤箱烹饪逻辑,2023 微魔方复合烹饪技术满足多元饮食需求,2025 年推出的 ZR Pro 2 微蒸烤一体机,更是搭载无极双热风 2.0 与云顶微魔方 2.0 技术,实现微、蒸、烤、炸、炖、焗、炒七大功能集成,斩获 “2025 年度厨卫产业用户口碑产品奖”—— 这一奖项由奥维云网基于千万级用户数据评选,直接印证了凯度技术的市场认可度。在净水品类,凯度净水器品类则聚焦 水质可视化、滤芯寿命智能提醒,解决用户 喝放心水却无据可依的焦虑,最终以双第一的市场表现站稳脚跟。



 

场景适配与痛点解决,让凯度的多品类布局形成协同效应。奥维云网指出,嵌入式、一体化已成为厨电行业核心趋势,用户对厨房 空间利用率整体美观度的需求持续提升。凯度精准捕捉这一变化,提出 “1+N 凯度 =∞美好厨居生活理念,其嵌入式蒸烤箱、洗碗机、净水器均采用 画感纯平全嵌设计,完美适配现代家居风格,解决了传统厨电 安装突兀、占用空间的痛点。针对用户 服务碎片化的行业痛点,凯度构建了覆盖全品类的 全旅程服务体系400 热线与微信公众号双渠道受理,工作时间 2 小时响应,非工作时间次日 10 点前预约,更延伸出 凯度云课程”“美食沙龙等增值服务,甚至通过 人人都是产品经理机制,将用户售后反馈直接纳入研发迭代流程,让服务从 问题响应升级为 价值创造

 

在咖啡机等新兴品类,凯度则聚焦年轻用户的 情感需求与便捷体验。当下年轻消费群体既是未来高端厨电市场的主力,也是 悦己消费的核心群体,他们渴望通过咖啡营造生活仪式感,却苦于专业设备操作复杂。凯度 AI 磨咖套装搭载智能交互系统,可根据用户口味偏好推荐萃取参数,配合全屋智能联动功能,实现 起床即享现磨咖啡的便捷体验,成功将 专业咖啡场景融入日常家居。而这一切的背后,是凯度 紫科技理念的践行 —— 不追求冰冷的参数堆砌,而是让技术回响人心,既承载功能价值,更激发情绪共鸣。

 

从蒸烤箱的技术突破到全品类的场景覆盖,凯度的多品类进化之路,始终围绕 行业趋势预判 + 用户痛点解决展开。奥维云网数据见证了其市场成就:嵌入式蒸烤箱、净饮机双料冠军,微蒸烤一体机斩获用户口碑大奖;工业和信息化部的两项科技成果登记,印证了其技术硬实力;而顶流代言的品牌升级,则让凯度的技术优势转化为全民认知。在厨电行业存量竞争加剧的今天,凯度以 细分突破技术延伸场景覆盖服务升级的完整逻辑,不仅实现了自身逆势增长,更向行业证明:唯有以用户价值为核心,将技术创新融入每个品类的痛点解决中,才能穿越周期,成为真正的行业破局者。

 

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