针对我3/12日的相关投诉，贵馆非常及时的调查和处理，并于今天收到贵馆负责人的电话道歉，这样的服务态度和处理速度，本人感到非常满意和感动，希望顺德图书馆办得越来越好！

读者您好，感谢您的支持和谅解，愿您生活愉快！